& nbsp;
A & nbsp;quality control & nbsp;audit & nbsp;reviews & nbsp;quality assurance & nbsp;systems to determine whether they are effective. This may be performed internally for a company’s own reference, or by a third party agency. In some cases, the results are made public, as seen with government agencies which need to be accountable to citizens and residents. The outcome of an audit may include violations of varying severity, or a clean result, with no violations found during the investigation.
Kiểm toán như vậy cung cấp một hệ thống trách nhiệm để đảm bảo rằng một công ty hoặc cơ quan đáp ứng các mục tiêu chất lượng đã nêu. Để kiểm toán kiểm soát chất lượng thành công, kiểm toán viên cần truy cập không giới hạn vào nhân sự, hồ sơ và phương tiện. Các bên thứ ba có thể là những kiểm toán viên đặc biệt giỏi, vì họ là trung lập, không có cổ phần trong kết quả điều tra. Những người trong một công ty có thể có động cơ để trả lại kết quả thuận lợi và có thể bỏ qua các vấn đề mà các nhà điều tra khác có thể kiểm tra sâu hơn.
Trong quá trình kiểm toán kiểm soát chất lượng, kiểm toán viên có thể xem xét nhiều loại tài liệu. Họ có thể xem xét các chính sách và thủ tục đã nêu và có thể so sánh chúng với hiệu suất thực tế. Điều này có thể liên quan đến việc xem nhân viên chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng cũng như phỏng vấn mọi người để xác định mức độ hiểu biết của họ về các thủ tục và những gì họ sẽ làm trong trường hợp xảy ra vấn đề chất lượng. Hồ sơ cũng có thể được xem xét để xác định xem công ty có áp dụng các chính sách một cách nhất quán và hợp lý hay không.
